Afacerile moderne sunt supraincarcate cu proceduri, informatii, instrumente si sarcini repetitive, ceea ce face dificila mentinerea productivitatii si eficientei, precum si indeplinirea asteptarilor clientilor. Pe de alta parte, companiile care investesc intr-un software CRM modern, bazat pe cloud, se diferentiaza de concurenta si sunt mult mai avantajate.
Microsoft Dynamics 365 este o solutie perfecta pentru companiile care folosesc deja Microsoft 365. Acest sistem ajuta angajatii sa obtina informatii mai precise, acces la clienti si la toate datele aferente clientilor intr-un singur sistem, eficientizand astfel procesul de vanzari si concentrandu-se mai mult pe acei clienti potentiali care conteaza. Practic, Dynamics 365 conecteaza procesele, datele clientilor si toate instrumentele din Microsoft Cloud.
Procese eficiente de vanzare
Cresteti productivitatea echipei de vanzari prin automatizarea proceselor de vanzari ale companiei pe care o detineti. Microsoft Dynamics 365 va sprijina vanzarile prin identificarea proceselor standardizate si prin controlarea automata a acestora. Astfel, reuseste sa scurteze procesele de vanzari, solicitand mai putina administrare si, in acelasi timp, sporind oportunitatile de vanzari.
Platforma CRM flexibila
Fie ca este un sistem CRM la nivel de grup sau o solutie departamentala, pe baza Dynamics 365, afacerea pe care o detineti este flexibila in orice moment. In functie de nevoile proprii, puteti introduce solutiile propuse si le puteti extinde treptat. Datorita arhitecturii cloud, domeniul de aplicare al sistemului Dynamics 365 poate fi adaptat pe masura ce afacerea pe care o detineti se dezvolta si progreseaza.
Aplicatie usor de utilizat
Solutiile CRM de la Microsoft Dynamics 365 ofera utilizatorilor o interfata usor de folosit si foarte intuitiva, ceea ce va permite sa lucrati rapid si productiv. Dynamics 365, Outlook si toate celelalte sisteme de birou asigura o utilizare rapida indiferent de sistemul de operare, de platforma sau de dispozitivul final.
Toate procesele clientului intr-un singur sistem
Solutiile CRM Dynamics 365, cum ar fi serviciu pe teren, marketing si vanzari – sprijina intr-o maniera optima toate procesele initiate de fiecare client in parte. De la generarea de clienti potentiali, marketing si pana la procesele de vanzari detaliate si serviciul pentru clienti, Dynamics 365 reuseste sa faca o prezentare coerenta si usor de inteles. In acest fel, puteti gasi toate punctele de contact ale clientilor si toate datele de care aveti nevoie intr-un singur sistem.
Solutie Power BI complet integrata
Cu ajutorul Dynamics 365 si Power BI puteti creste in orice moment eficienta echipei de angajati, oferind informatii despre compania si activitatea pe care o desfasurati. Integrarea completa Power BI permite afisarea tablourilor de bord si a rapoartelor create.
Prin conectarea serviciilor pentru inteligenta artificiala si invatare automata, Power BI este un instrument eficient care completeaza posibilitatile extinse pe care le aveti cu Dynamics 365, eliminand necesitatea de a comuta intre sisteme.