Odată cu avansarea tehnologiei, relația dintre clienți și furnizorii de energie electrică și gaze naturale a cunoscut o schimbare semnificativă. Până nu demult, pentru a rezolva orice solicitare sau problemă legată de furnizarea de energie electrică, clienții erau nevoiți să se deplaseze la Centrele de Relații cu Clienții.
În prezent, aceste situații pot fi rezolvate cu ușurință direct de acasă, prin intermediul aplicațiilor dedicate, cum este My CEZ, aplicația pusă la dispoziție de furnizorul de energie electrică și gaze naturale CEZ Vânzare.
Aplicația mobilă My CEZ – Acces rapid la informații utile pentru clienții CEZ Vânzare
My CEZ a fost creată pentru a oferi clienților un set complet de informații și instrumente necesare gestionării eficiente a contractului lor de energie electrică și/ sau gaze naturale. Prin intermediul aplicației, utilizatorii au acces facil la o gamă de funcționalități, menite să eficientizeze monitorizarea și administrarea serviciilor lor energetice.
Unul dintre aspectele cheie îl reprezintă posibilitatea de a verifica consumul, oferind o transparență esențială pentru adoptarea unui comportament responsabil în ceea ce privește utilizarea energiei.
Gestionarea eficientă a facturilor devine un proces ușor prin intermediul aplicației. Clienții pot vizualiza facturile curente și anterioare, aspect care facilitează planificarea bugetului și evitarea unor neplăceri financiare neașteptate. În plus, clienții beneficiază de opțiunea de a efectua plăți direct din aplicație, economisind timp și eliminând barierele legate de deplasarea fizică la automate de plată sau la alte locații stabilite de furnizor.
Un alt avantaj pe care îl oferă aplicația constă în facilitarea transmiterii indexului autocitit și accesul la istoricul detaliat de consum, facturi și plăți. Această funcționalitate adaugă un nivel suplimentar de control și înțelegere a modului în care energia este consumată.
De asemenea, aplicația oferă posibilitatea de a contacta online specialiștii CEZ Vânzare. Utilizatorii pot primi răspunsuri rapide la întrebări sau obține informații actualizate, eliminând necesitatea unei interacțiuni fizice.
My CEZ nu doar aduce beneficii imediate în rezolvarea problemelor și gestionarea serviciilor energetice, ci reprezintă și o evoluție semnificativă în adaptarea la cerințele unei societăți tot mai digitale și conectate.
Prețuiește timpul – Rezolvă totul simplu și rapid cu aplicația My CEZ
În societatea agitată în care trăim, timpul este o resursă prețioasă. Cu aplicația My CEZ, gestionarea serviciilor energetice devine o experiență simplă și rapidă, punând controlul în mâinile tale.
Poți monitoriza și plăti facturile, comunica consumul fără efort și, dacă apare vreo problemă, poți contacta echipa CEZ Vânzare pentru soluții rapide. Totul este simplu și la îndemână, iar tu poți să-ți dedici timpul altor aspecte importante.
De asemenea, dacă vrei să te informezi cu privire la temele de actualitate din domeniul energetic, poți accesa website-ul www.cezinfo.ro. Vei găsi informații utile despre eficiența energetică, plafonare pret gaz și energie electrică, energie verde, aspecte legislative și multe alte subiecte de interes pentru tine.